Mengoptimalkan proses checkout mengurangi tingkat abandonment dengan cara membuat proses checkout menjadi lebih mudah, cepat, dan aman. Berikut adalah beberapa cara untuk mengoptimalkan proses checkout:
Sederhanakan Proses Checkout: Buat proses checkout sesederhana mungkin. Ini berarti mengurangi jumlah langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan proses checkout, serta menghilangkan bidang-bidang yang tidak perlu pada formulir checkout.
Gunakan Tata Letak yang Jelas dan Sederhana: Pastikan tata letak halaman checkout jelas dan sederhana, sehingga pengguna dapat dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan. Gunakan heading, subheading_, dan bullet point untuk mengatur informasi dan membuat halaman lebih mudah dibaca.
Berikan Opsi Pembayaran yang Beragam: Berikan opsi pembayaran yang beragam untuk mengakomodasi preferensi pengguna yang berbeda. Ini termasuk opsi pembayaran dengan kartu kredit, kartu debit, transfer bank, dan e-wallet.
Sediakan Keamanan yang Kuat: Pastikan situs web Anda memiliki keamanan yang kuat untuk melindungi data pengguna. Ini termasuk menggunakan sertifikat SSL untuk mengenkripsi data pengguna, serta memiliki sistem keamanan yang kuat untuk mencegah fraud.
Berikan Opsi Pengiriman yang Fleksibel: Berikan opsi pengiriman yang fleksibel untuk mengakomodasi kebutuhan pengguna yang berbeda. Ini termasuk opsi pengiriman standar, pengiriman ekspres, dan pengiriman internasional.
Tampilkan Biaya Pengiriman dan Pajak dengan Jelas: Pastikan biaya pengiriman dan pajak ditampilkan dengan jelas di halaman checkout, sehingga pengguna tahu berapa banyak yang harus mereka bayar sebelum menyelesaikan proses checkout.
Berikan Opsi untuk Menyimpan Informasi Pembayaran: Berikan opsi untuk menyimpan informasi pembayaran pengguna, sehingga mereka tidak perlu memasukkan informasi pembayaran mereka setiap kali mereka melakukan pembelian.
Berikan Opsi untuk Menyimpan Alamat Pengiriman: Berikan opsi untuk menyimpan alamat pengiriman pengguna, sehingga mereka tidak perlu memasukkan alamat pengiriman mereka setiap kali mereka melakukan pembelian.
Berikan Opsi untuk Melacak Pesanan: Berikan opsi untuk melacak pesanan, sehingga pengguna dapat mengetahui di mana pesanan mereka berada.
Pastikan Proses Checkout Mobile Friendly: Pastikan proses checkout mobile friendly sehingga pengguna dapat dengan mudah menyelesaikan proses checkout di perangkat seluler mereka.