Bagaimana membangun kampanye pemasaran email efektif untuk bisnis online?
Kampanye pemasaran email merupakan sebuah metode komunikasi digital yang memungkinkan sekelompok pengguna untuk mempromosikan produk/jasa melalui surat elektronik kepada sekelompok pengguna lainnya. Hal ini menjadi salah satu alat komunikasi pemasaran yang paling signifikan dalam dunia perdagangan elektronik. Melakukan pemasaran email memang mengeluarkan biaya, tapi keuntungan yang akan Anda raih sebanding dengan usaha yang dikeluarkan. Namun, untuk membangun kampanye email marketing yang efektif, Anda perlu melakukan beberapa poin berikut:
Menetapkan tujuan dan sasaran kampanye.
Tetapkan tujuan dan sasaran yang jelas untuk kampanye pemasaran email Anda. Apa yang ingin Anda capai dengan kampanye ini? Apakah Anda ingin meningkatkan penjualan, menghasilkan prospek, atau meningkatkan kesadaran merek?Pembuatan Daftar Email yang berkualitas.
Kumpulkan alamat email dari pelanggan dan calon pelanggan Anda. Anda dapat melakukannya dengan menawarkan unduhan gratis, diskon, atau akses eksklusif ke konten. Pertimbangkan untuk menggunakan formulir pendaftaran email di situs web Anda, serta dari para pelanggan yang melakukaan pembelian.Personalisasi pesan email.
Sesuaikan pesan email Anda untuk setiap pelanggan. Sebutkan nama mereka, serta sertakan informasi yang relevan dengan mereka. Pastikan Anda memiliki persetujuan pelanggan untuk menerima email anda dengan menggunakan mekanisme double opt-in. Hal ini akan semakin menjaga kualitas basis data Anda dan mengurangi email yang terkirim ke email pasif karena alasan email tidak mereka ketahui.Segmentasi daftar email.
Segmentasikan daftar email Anda berdasarkan usia, jenis kelamin, minat, dan faktor lainnya. Ini akan memudahkan Anda untuk mengirim email yang lebih bertarget dan relevan.Buat konten email yang menarik.
Buat konten email yang menarik dan informatif. Gunakan judul yang kuat, serta sertakan gambar dan video untuk menarik perhatian pelanggan Anda. Pastikan email Anda mudah dibaca, dengan font dan tata letak yang jelas.Uji berbagai hal.
Terus uji berbagai elemen kampanye pemasaran email Anda, seperti baris subjek, isi email, dan waktu pengiriman. Ini akan membantu Anda menemukan kombinasi yang paling efektif untuk meningkatkan tingkat pembukaan email, rasio klik-tayang, dan konversi.Analisis hasil dan sesuaikan kampanye Anda.
Pantau hasil kampanye pemasaran email Anda dan sesuaikan strategi Anda sesuai dengan kebutuhan. Gunakan metrik seperti tingkat pembukaan email, rasio klik-tayang, dan konversi untuk mengukur keberhasilan kampanye Anda. Gunakan Google Analytics untuk mengukur rerata lama waktu pelanggan berbelanja ke situs web Anda (avg. time on site) dan berapa sering mereka kembali ke situs web Anda (bounce rate).Tetap konsisten,
Kirim email secara konsisten untuk menjaga hubungan dengan pelanggan Anda. Pastikan Anda tidak mengirim terlalu banyak email, atau pelanggan Anda akan berhenti berlangganan. Umumnya pengiriman cukup dilakukan 4 minggu sekali.